Datenschutzerklärung

Hier bei Delbana, Delma Watch Ltd., Solothurnstrasse 47, 2543 Lengnau, Schweiz („Delbana“, „wir“, „uns“, „unser“), nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Richtlinie legt zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen die Grundlage fest, auf der wir alle personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir durch Ihre Nutzung dieser Website, www.delbana.ch („die Website“), erhalten, und erläutert, welche Cookies wir verwenden.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die folgende Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und wie wir Cookies einsetzen.

Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen erheben

In der Regel erhebt Delbana keine personenbezogenen Daten von Ihnen, es sei denn, Sie entscheiden sich dazu, uns diese zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen – etwa wenn Sie unsere Website besuchen, sich bei uns registrieren, einen Katalog anfordern oder Produkte oder Dienstleistungen bestellen –, stellen Sie diese Daten durch das Ausfüllen von Textfeldern oder das Klicken auf Schaltflächen bereit. Darüber hinaus erheben wir Informationen, wenn Sie freiwillig an Kundenumfragen teilnehmen, Feedback geben, den Kundendienst kontaktieren oder an Gewinnspielen teilnehmen. Indem Sie dies tun, erteilen Sie Delbana die Erlaubnis, diese Informationen für die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecke zu verwenden. Sollten Sie sich entscheiden, uns diese Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, könnte dies die Funktionen und Dienste, die Sie auf dieser Website nutzen können, einschränken.

Im Allgemeinen werden die von Delbana angeforderten Informationen dazu verwendet, Ihnen das angeforderte Produkt oder die Dienstleistung, eine Website-Funktion oder einen Service bereitzustellen sowie Support zu leisten oder zukünftige Inhalte besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Eine Beschreibung der beabsichtigten Verwendung dieser Informationen durch Delbana, wie diese Informationen erhoben werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz dieser Informationen treffen und wie Sie Ihre Zustimmung zur Erhebung und Nutzung dieser Informationen erteilen oder widerrufen können, finden Sie ausführlich im Abschnitt „Datenschutzhinweis“ dieser Datenschutzrichtlinie.

Hinweis

Einige Dienste auf dieser Website ermöglichen es Ihnen, uns eine E-Mail zu senden. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wie E-Mail-Adresse, Anschrift oder Telefonnummer, ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Bedenken Sie bitte, dass E-Mail-Übertragungen standardmäßig nicht verschlüsselt sind; daher empfehlen wir Ihnen, keine sensiblen Informationen wie Sozialversicherungsnummern, Kreditkartendaten oder Bankverbindungen über solche Kontaktformulare zu versenden.

Wenn beim Kauf von Delbana-Produkten oder -Dienstleistungen solche Informationen erforderlich sind, erfolgt dies über eine Webseite, die deutlich angibt, dass die Seite und die dortige Übermittlung von Informationen sicher und verschlüsselt sind. Alle elektronischen Nachrichten, die von Besuchern eingehen, werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Wie wir erhobene Informationen verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken erheben und verwenden:

• Um sicherzustellen, dass die Inhalte der Website für Sie und Ihr Gerät optimal dargestellt werden.
• Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie bei uns anfordern oder von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, sofern Sie der Kontaktaufnahme zu diesen Zwecken zugestimmt haben.
• Um den Kundenservice zu verbessern und die Kundenpflege zu verwalten. Die erhobenen Informationen helfen uns, effizienter auf Ihre Anfragen zu reagieren und Ihre Bedürfnisse zu unterstützen.
• Um Produktregistrierungen und Garantieerweiterungen zu ermöglichen.
• Um die Website und unsere Dienstleistungen zu verwalten und zu verbessern. Wir können Ihr Feedback nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
• Um regelmäßige E-Mails zu versenden, die Unternehmensnachrichten, Informationen zu Produkten oder Kundendienstleistungen oder Zufriedenheitsumfragen enthalten können.
• Um auf Ihre Anfragen, Fragen und/oder sonstigen Anliegen zu antworten.
• Um Bestellungen, Konten, Verkäufe, Lieferungen, Gewährleistungen, After-Sales-Service, Abrechnungen, Buchhaltung und Finanzierung abzuwickeln.
• Um rechtliche oder finanzielle Transaktionen, Probleme und Ansprüche zu bearbeiten.
• Um Berichte und Statistiken zu erstellen, einschließlich der Messung des Website-Datenverkehrs.
• Zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.

Die Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

Dienste Dritter

Delbana nutzt Social-Media-Plugins und Websites Dritter. Wir nutzen diese Dienste Dritter, um mit Besuchern zu interagieren und unsere Community in den sozialen Medien aufzubauen. Wir verwenden diese Dienste auch, um die Anzahl der Besucher auf unserer Website zu messen und unsere Website für Besucher nützlicher zu gestalten.

In solchen Fällen kann die Drittanbieter-Anwendung eine E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen, ein Passwort, eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) und den geografischen Standort zur Kontoregistrierung oder Anmeldung abfragen. Delbana nutzt diese Websites oder Dienste Dritter nicht, um personenbezogene Daten von Einzelpersonen zu erheben. Alle personenbezogenen Daten, die von der Website eines Drittanbieters erhoben werden, werden von Delbana weder gespeichert noch übertragen. Delbana hat keine Kontrolle über oder Zugriff auf spezifische Anmeldedaten oder andere sensible personenbezogene Daten, die an Websites Dritter übermittelt werden.

Delbana erhält auch Informationen von Partnerdiensten und Unternehmen, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu geben (z. B. wenn Sie zustimmen, unseren Newsletter zu erhalten/sich dafür anzumelden). Abhängig von Ihren Einstellungen oder den Datenschutzrichtlinien anderer Online-Dienste können Sie uns die Erlaubnis erteilen, Informationen aus Ihrem Konto bei diesen anderen Diensten zu erhalten. Delbana erhebt die Daten nur, wenn klar ersichtlich ist, wie die Daten an uns weitergegeben werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter überprüfen.

Cookies

Delbana verwendet Cookies, um ein personalisiertes Nutzererlebnis auf der Website zu bieten. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website an Ihren Computer überträgt, damit Ihr Browser Informationen über Ihre letzte Sitzung auf dieser Website speichern kann. Ihr Computer gibt Informationen im Cookie nur an die spezifische Website weiter, die es bereitgestellt hat, und keine andere Website kann diese Informationen anfordern. Delbana nutzt zudem Analysedienste Dritter (wie Google Analytics), um diese Informationen zu Analysezwecken zu sammeln. Das Cookie kann eine eindeutige Kennung enthalten, jedoch keine Informationen, die Sie persönlich direkt identifizieren.

Delbana erhebt und speichert temporär bestimmte Informationen über Ihren Besuch, um uns dabei zu helfen, unsere Inhalte und das Website-Design besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, umfassen:

1. Die Domain, von der aus Sie unsere Website aufrufen
2. Die IP-Adresse Ihres Computers
3. Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf die Website
4. Das Betriebssystem Ihres Computers
5. Den Browser, den Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden
6. Die URLs der Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen
7. Die URL der Website, von der Sie kamen, falls Sie einem Link gefolgt sind, der Sie auf unsere Website geführt hat

Wir können diese Informationen intern mit Delbana-Mitarbeitern oder Drittanbietern bei Bedarf teilen. Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, die Website zu verbessern und das Erlebnis unserer Besucher zu optimieren.

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, Inc., um anonyme statistische und analytische Informationen darüber zu sammeln, wie Nutzer unsere Website verwenden, um die Reichweite zu messen. Diese Analysen werden nicht dazu verwendet, Ihre Reise zu anderen Websites zu verfolgen oder Sie zu identifizieren. Die durch den Google-Analytics-Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Sie können der Erfassung durch Google-Analytics-Cookies widersprechen; besuchen Sie hierzu bitte: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout oder blockieren Sie diese Cookies zusammen mit anderen Cookies, indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers anpassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, erlauben es Ihnen jedoch, diese zu deaktivieren. Das Einstellungsmenü der meisten Browser erklärt Ihnen, wie Sie verhindern können, dass Ihr Browser neue Cookies akzeptiert, wie Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, und wie Sie Cookies insgesamt deaktivieren. Sie können auch bereits akzeptierte Cookies jederzeit deaktivieren oder löschen.

Wir empfehlen Ihnen, Cookies von unserer Website zuzulassen, damit wir Ihnen ein besseres Erlebnis auf der Website bieten können. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass alle Cookies blockiert werden, können Sie möglicherweise nicht auf Teile der Website zugreifen. Wir haben bestimmte Cookies auf Ihrem Gerät platziert und empfehlen Ihnen, deren Nutzung zuzustimmen. Falls nicht, können Sie die Website zwar weiterhin nutzen, aber bestimmte Teile funktionieren möglicherweise nicht oder nicht optimal.

Sicherheit

Delbana nimmt die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir treffen zahlreiche Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die von uns erhobenen Informationen sicher sind und für niemanden außerhalb unserer Organisation zugänglich sind. Diese Vorkehrungen umfassen fortschrittliche Zugriffskontrollen, um den Zugriff auf diese Informationen auf internes Personal zu beschränken, das diesen Zugriff benötigt. Wir verwenden zudem zahlreiche Sicherheitstechnologien zum Schutz aller auf unseren Servern und verbundenen Systemen gespeicherten Daten. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig aktualisiert und getestet, um ihre Wirksamkeit sicherzustellen.

Wir unternehmen die folgenden spezifischen Schritte, um Ihre Informationen zu schützen:

(1) Einsatz interner Zugriffskontrollen, sodass nur begrenztes Personal Zugriff auf Ihre Informationen hat.

(2) Jeder, der Zugriff auf Nutzerinformationen hat, wird in allen relevanten Sicherheits- und Compliance-Richtlinien geschult.

(3) Server, auf denen Besucherinformationen gespeichert sind, werden regelmäßig gesichert, um Datenverlust zu vermeiden.

(4) Alle Informationen werden durch moderne Sicherheitstechnologien wie Secure Socket Layer (SSL), Verschlüsselung, Firewalls und sichere Passwörter geschützt.

Alle oben beschriebenen Zugriffsschutzvorkehrungen sind vorhanden, um einen unbefugten Zugriff Dritter auf Informationen zu verhindern, die auf unseren Systemen gespeichert oder von diesen übertragen werden.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Folgendes tun, indem Sie uns über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren:

(1) Eine Liste der personenbezogenen Daten anfordern, die wir gegebenenfalls über Sie gespeichert haben.

(2) Eine Änderung, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

(3) Verlangen, dass wir in Zukunft keine Daten mehr erheben (Opt-out).

Sie können dieses Recht jederzeit ausüben, indem Sie uns bei Delbana, Delma Watch Ltd., Solothurnstrasse 47, 2543 Lengnau, Schweiz, kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen.

Sie haben das Recht, sich von unserer Mailingliste abzumelden oder den Empfang zukünftiger Newsletter zu beenden, indem Sie die Anweisungen zum Abmelden am Ende jeder E-Mail befolgen oder uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden, haben Sie die Möglichkeit, Cookies in Ihrem Browser zu deaktivieren. Bedenken Sie jedoch, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionsweise dieser Website beeinträchtigen kann. Das Deaktivieren von Browser-Cookies wirkt sich auch darauf aus, wie andere Websites, die Sie besuchen, Browser-Cookies speichern.

Wann immer wir sensible Informationen (wie Sozialversicherungsnummern oder Kreditkarteninformationen) erheben, werden diese verschlüsselt und sicher übertragen. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf das „Schloss“-Symbol in der Adresszeile des Browsers achten und bestätigen, dass der URL-Link mit „https“ beginnt.

Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sein, dass wir diese Datenschutzrichtlinie nicht wie angegeben befolgen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail (info@delbana.ch) oder telefonisch (0041326542211).

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren oder ändern. Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

So kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@delbana.ch