Oui ! Nous livrons dans le monde entier. La livraison est gratuite, mais des frais de douane peuvent s'appliquer selon votre pays.

Les délais de livraison varient selon le lieu. Les commandes nationales arrivent généralement sous 5 à 7 jours ouvrés, tandis que les commandes internationales peuvent prendre entre 7 et 16 jours ouvrés selon votre pays. Tous les détails de livraison seront fournis dans l'e-mail de confirmation de votre commande.

Absolument. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre le trajet de votre montre jusqu’à ce qu’elle vous parvienne.

Oui, toutes les commandes Delbana sont entièrement assurées pendant l'expédition afin de garantir que votre montre arrive en toute sécurité.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre montre Delbana. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

Oui, toutes les montres Delbana sont accompagnées d'une garantie internationale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. L'usure normale, les dommages accidentels ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.

Oui ! Chaque montre Delbana est livrée dans notre boîte signature. Des options de gravure peuvent être disponibles sur certains modèles — veuillez nous contacter via notre page de contact pour plus de détails.

Pour porter une montre lors de la natation, elle doit avoir une étanchéité minimale de 5 ATM (50 m / 165 ft). Pour les activités aquatiques telles que le snorkeling, le surf ou la plongée, une étanchéité de 10 ATM (100 m / 330 ft) ou plus est recommandée.

Delbana déconseille fortement l'utilisation de bracelets en cuir dans l'eau, car cela pourrait endommager le matériau. Les bracelets en caoutchouc et les bracelets métalliques, en revanche, sont parfaitement adaptés à une utilisation aquatique.

Pour les montres Delbana avec une étanchéité de 5 ATM (50 m / 165 pi) ou plus ayant été récemment contrôlées, vous pouvez les nettoyer à l'eau douce tiède avec une goutte de savon liquide doux, puis les sécher soigneusement avec un chiffon doux en microfibre.

Pour les montres Delbana vintage, ou si vous avez un doute sur l'intégrité de l'étanchéité, humidifiez simplement un chiffon en microfibre et essuyez délicatement la montre pour préserver sa finition.

Pour les montres mécaniques Delbana, une révision complète est recommandée tous les 3 à 5 ans afin d'assurer la longévité et la précision du mouvement. Pour envoyer votre montre en révision, veuillez contacter votre centre de service Delbana local ou nous contacter directement. N'envoyez pas votre montre sans contact préalable.

Les montres à quartz ne nécessitent généralement qu'un remplacement de pile, car le mouvement lui-même n'a pas besoin d'entretien régulier. Le remplacement de la pile peut être effectué dans votre centre de service Delbana local.

Nous recommandons également de faire vérifier l'étanchéité de votre montre Delbana une fois par an, ce qui peut être fait dans n'importe quel centre de service agréé.

Pour trouver un centre de service Delbana près de chez vous, cliquez ici.

Nous recevons de nombreuses demandes concernant les montres vintage Delbana. Bien que nous ne puissions pas fournir d'évaluations de leur valeur marchande actuelle, nous sommes heureux de vous aider à accéder aux informations contenues dans nos archives limitées. Veuillez nous contacter à service@delbana.ch et partager une photo du recto et du verso de votre montre, ainsi que toute information supplémentaire en votre possession. Cela nous aidera à vous fournir des détails et à enrichir nos archives.

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter via notre page de contact, et notre équipe sera heureuse de vous aider.