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Domande frequenti
Processo di ordinazione
Sì! Spediamo in tutto il mondo. La spedizione è gratuita, ma potrebbero essere applicati costi doganali a seconda del Paese.
I tempi di consegna variano in base alla località. Gli ordini nazionali vengono generalmente consegnati entro 5-7 giorni lavorativi, mentre gli ordini internazionali possono richiedere 7-16 giorni lavorativi a seconda del Paese. I dettagli completi sulla consegna saranno forniti nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Assolutamente sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail, così potrai seguire il percorso del tuo orologio fino alla consegna.
Sì, tutti gli ordini Delbana sono completamente assicurati durante la spedizione per garantire che il tuo orologio arrivi a destinazione in tutta sicurezza.
Vogliamo che tu ami il tuo orologio Delbana. Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla ricezione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi.
Sì, tutti gli orologi Delbana sono coperti da una garanzia internazionale di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione. L'usura, i danni accidentali o l'uso improprio non sono coperti.
Sì! Ogni orologio Delbana viene fornito nella nostra esclusiva confezione regalo. Per alcuni modelli potrebbero essere disponibili opzioni di incisione: contattateci tramite la nostra pagina dei contatti per maggiori dettagli.
Assistenza e manutenzione
Per indossare un orologio durante il nuoto, è necessario che abbia una resistenza all'acqua minima di 5 ATM (50 m / 165 piedi). Per attività acquatiche come snorkeling, surf o immersioni, si consiglia una resistenza all'acqua di 10 ATM (100 m / 330 piedi) o superiore.
Delbana sconsiglia vivamente l'uso di cinturini in pelle in acqua, poiché potrebbero danneggiarne il materiale. I cinturini in gomma e i bracciali in metallo, invece, sono perfettamente adatti all'uso acquatico.
Per gli orologi Delbana con una resistenza all'acqua di 5 ATM (50 m / 165 piedi) o superiore che sono stati recentemente controllati, è possibile pulirli utilizzando acqua dolce tiepida con una goccia di sapone liquido delicato, quindi asciugarli accuratamente con un panno morbido in microfibra.
Per gli orologi Delbana vintage, o se non si è certi dell'integrità della resistenza all'acqua, è sufficiente inumidire un panno in microfibra e pulire delicatamente l'orologio per preservarne la finitura.
Per gli orologi meccanici Delbana, si consiglia una revisione completa ogni 3-5 anni per garantire la longevità e la precisione del movimento. Per inviare il tuo orologio in assistenza, contatta il centro assistenza Delbana più vicino o direttamente noi. Non inviare il tuo orologio senza prima contattarci.
Gli orologi al quarzo richiedono generalmente solo la sostituzione della batteria, poiché il movimento in sé non necessita di manutenzione periodica. La sostituzione della batteria può essere effettuata presso il centro assistenza Delbana più vicino.
Consigliamo inoltre di far controllare una volta all'anno l'impermeabilità del vostro orologio Delbana, presso qualsiasi centro di assistenza autorizzato.
Per trovare un centro assistenza Delbana vicino a te, clicca qui .
Riceviamo numerose richieste riguardanti orologi Delbana d'epoca. Sebbene non possiamo fornire una valutazione del loro attuale valore di mercato, saremo lieti di aiutarvi ad accedere alle informazioni contenute nei nostri archivi, disponibili in numero limitato. Contattateci all'indirizzo service@delbana.ch e inviateci una foto del fronte e del retro del vostro orologio, insieme a qualsiasi altra informazione in vostro possesso. Questo ci aiuterà a fornirvi maggiori dettagli e a migliorare il nostro archivio.
Per qualsiasi domanda o assistenza, puoi contattarci tramite la nostra pagina dei contatti : il nostro team sarà lieto di aiutarti.
