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Come utilizziamo le informazioni raccolte
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Biscotti
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Per proteggere le tue informazioni adottiamo le seguenti misure specifiche:
(1) Utilizzare controlli di accesso interni in modo che solo un numero limitato di persone abbia accesso alle proprie informazioni.
(2) Chiunque abbia accesso alle informazioni degli utenti è formato su tutte le politiche di sicurezza e conformità pertinenti.
(3) I server che memorizzano le informazioni dei visitatori vengono sottoposti a backup periodico per proteggerli da eventuali perdite.
(4) Tutte le informazioni sono protette tramite moderne tecnologie di sicurezza come Secure Socket Layer (SSL), crittografia, firewall e password sicure.
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I tuoi diritti
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