Potrzebujesz pomocy?
Często zadawane pytania
Proces zamawiania
Tak! Wysyłamy na cały świat. Wysyłka jest bezpłatna, ale w zależności od kraju mogą obowiązywać opłaty celne.
Czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji. Zamówienia krajowe docierają zazwyczaj w ciągu 5–7 dni roboczych, a zamówienia międzynarodowe mogą być realizowane w ciągu 7–16 dni roboczych, w zależności od kraju. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy zostaną podane w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.
Oczywiście. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić drogę zegarka, aż do momentu, gdy do Ciebie dotrze.
Tak, wszystkie zamówienia w sklepie Delbana są w pełni ubezpieczone na czas wysyłki, aby mieć pewność, że zegarek dotrze bezpiecznie.
Chcemy, abyś pokochał swój zegarek Delbana. Jeśli nie będziesz w pełni zadowolony, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.
Tak, wszystkie zegarki Delbana objęte są 2-letnią międzynarodową gwarancją obejmującą wady produkcyjne. Gwarancja nie obejmuje zużycia, przypadkowego uszkodzenia ani niewłaściwego użytkowania.
Tak! Każdy zegarek Delbana jest dostarczany w naszym firmowym pudełku prezentowym. Grawerunek może być dostępny dla wybranych modeli — prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Serwis i konserwacja
Aby nosić zegarek podczas pływania, powinien on mieć wodoszczelność co najmniej 5 ATM (50 m / 165 stóp). Do uprawiania sportów wodnych, takich jak snorkeling, surfing czy nurkowanie, zaleca się wodoszczelność na poziomie 10 ATM (100 m / 330 stóp) lub wyższym.
Delbana stanowczo odradza używanie skórzanych pasków w wodzie, ponieważ może to uszkodzić materiał. Gumowe paski i metalowe bransolety doskonale nadają się jednak do użytku w wodzie.
W przypadku zegarków Delbana o wodoodporności 5 ATM (50 m / 165 stóp) lub wyższej, które zostały niedawno sprawdzone, można je wyczyścić ciepłą, świeżą wodą z dodatkiem kropli delikatnego mydła w płynie, a następnie dokładnie osuszyć miękką ściereczką z mikrofibry.
W przypadku zabytkowych zegarków Delbana lub jeśli nie masz pewności co do ich wodoodporności, wystarczy zwilżyć ściereczkę z mikrofibry i delikatnie przetrzeć zegarek, aby zachować jego wykończenie.
W przypadku mechanicznych zegarków Delbana zaleca się kompleksowy serwis co 3 do 5 lat, aby zapewnić trwałość i precyzję mechanizmu. Aby wysłać zegarek do serwisu, prosimy o kontakt z lokalnym serwisem Delbana lub bezpośrednio z nami. Nie wysyłaj zegarka bez wcześniejszego kontaktu.
Zegarki kwarcowe zazwyczaj wymagają jedynie wymiany baterii, ponieważ sam mechanizm nie wymaga regularnego serwisowania. Wymianę baterii można wykonać w lokalnym serwisie Delbana.
Zalecamy również, aby raz do roku sprawdzać wodoodporność zegarka Delbana. Można to zrobić w dowolnym autoryzowanym serwisie.
Aby znaleźć najbliższe centrum serwisowe Delbana, kliknij tutaj .
Otrzymujemy wiele zapytań dotyczących zabytkowych zegarków Delbana. Chociaż nie jesteśmy w stanie oszacować ich aktualnej wartości rynkowej, chętnie pomożemy Ci uzyskać dostęp do informacji z naszych ograniczonych archiwów. Skontaktuj się z nami pod adresem service@delbana.ch i prześlij zdjęcie przodu i tyłu zegarka oraz wszelkie dodatkowe informacje, którymi dysponujesz. Pomoże nam to w dostarczeniu szczegółowych informacji i ulepszeniu naszego archiwum.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej , a nasz zespół chętnie Ci pomoże.
